Вакансии в городе Воронеж

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и находить...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре будет являться преимуществом. Имеешь грамотную устную...

Консультировать клиентов по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Есть техническое образование. — Опыт работы в поддержке клиентов не менее 1,5 лет. — Грамотность в речи и на письме. —

Консультировать пользователей по всем вопросам работы сервиса. — Соблюдать SLA (время первого ответа, время решения). — Поддерживать положительный и конструктивный тон общения...

Техническое образование. — Опыт работы не менее года в подобной должности. — Грамотная речь и письмо. — Умение быстро наладить контакт с людьми. —

Быстро определять проблемы клиентов на этапе внедрения и использования софта. — Консультировать пользователей по вопросам работы сервиса в индивидуальных каналах. —

Аккуратны, усидчивы и ответственны. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать...

Обрабатывать входящие чаты и письма. Вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта). Помогать пользователям разобраться в вопросах технических неполадок, работы...

Ты только что выпустился из ВУЗа и на волне IT-энтузиазма? Даже если у тебя нет опыта, но есть желание...

Помогать клиентам разобраться с нашим программным продуктом 1С. Фиксировать и устранять программные сбои. Помогать клиентам с выбором наших продуктов...

Тебе точно к нам: Если ты имеешь опыт работы в сфере 1 линии технической поддержки, так как ты уже понимаешь...

С 2008 года компания M2M Solutions комплексно решает проблемы бизнеса, обеспечивая мониторинг транспорта, контроль дорожной перевозки опасных грузов...

Любовь к общению и интерес к людям. Грамотная речь и техническая внимательность. Обучаемость и энергичность. Опыт работы с Геткурс.

Общение с клиентами через ТГ/ВА. Работа в Геткурс. Работа в CRM системах. Работа с таблицами и отчетностью.

Грамотная речь и четкая дикция. Желание помогать клиентам в решении технических вопросов. Уверенный пользователь ПК (стандартный пакет MS Office).

Консультирование клиентов на входящих звонках (выбор и приобретение программ). Решение технических вопросов пользователей антивирусных программ (установка, активация, работа с ПО...

Образование высшее/среднее-профессиональное. Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом. Грамотная устная и письменная речь.

Оказывать техническую поддержку клиентов сегмента B2B/B2G (корпоративные клиенты и крупные государственные клиенты). Решать технические проблемы...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Открытый человек с эмпатией. Любишь помогать и слышать благодарность. Быстро схватываешь новое и хочешь расти. Имеешь хотя бы минимальные технические...

Общение с клиентами (50+ обращений в день) — помогаешь решать технические вопросы через звонки и мессенджеры. Диагностика и решение проблем...

Желание развиваться в данном направлении. Готовность к разъездному характеру работы. Опыт обслуживания ПК и настройки ПО будет преимуществом.

Установка и тестирование POS-терминалов. Обновление, настройка, восстановление ПО терминалов. Регистрация POS-терминалов.

Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом. - Легко находишь общий язык с людьми и понятно...

Помогать клиентам Точки с любыми вопросами в чате и по телефону. Подобрать новый продукт для бизнеса, заказать документы в приложении...

Знание операционных систем семейства Windows (10\11). Знание пакета программ MS Office. Знание английского желательно. Опыт работы в Контакт Центре...

Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему...

Опыт работы с ПК, ОС Windows. Знание стандартного пакета приложений MS Office, включая Outlook. Опыт работы с CRM-системами (BPM...

Приём входящих звонков от пользователей, оказание консультаций по телефону. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте. Решение инцидентов и запросов...

Знания и опыт в построении сетей IP-телефонии. Желательно знакомство с ОС семейства Linux\Unix. Опыт в технической поддержке обслуживаемых...

Диагностика инцидентов, обработка типовых запросов. Анализ сетевого обмена оконечного оборудования и платформы сервиса. Техническая поддержка клиентов сервиса. Сбор технической информации...

Знание операционных систем семейства Windows 10, 11. Знание пакета программ MS Office. Знание английского языка: базовый уровень и выше.

Прием и обработка обращений пользователей по телефону, электронной почте и через портал. Удаленное решение технических задач и вопросов по электронному...

Высшее, среднее профессиональное образование. Уверенный пользователь Word, Excel, Outlook. Стрессоустойчивость, коммуникабельность , умение работать с большим объёмом информации.

Распределение заявок на сотрудников разъездной технической поддержки. Координация работ сотрудников разъездной технической поддержки. Контроль отклонения в выполнении заявок по сроку...