Высшее техническое образование в сфере ИТ (желательно), либо в процессе получения образования в сфере ИТ. Опыт работы в службе поддержки...
Обработка входящих обращений (тикетов) от внутренних и внешних клиентов на службу поддержки Е-лизинг, выполнение ключевых показателей SLA, CSI, иных...