Воронеж
Опыт в контроле качества, аудите, клиентском сервисе (от 1 года) — e-com, call-центр, beauty-ритейл — преимущество. Умение работать с...
Проводить аудит взаимодействий по всем каналам связи с помощью инструментов речевой аналитики. Анализировать NPS: выявлять причины низких оценок, формировать отчёты...