Знание Windows 10/11. Знания в области аппаратного и офисного программного обеспечения. Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO...
Прием и регистрация запросов от пользователей. Консультирование пользователей. Диагностика и решение технических проблем. Базовая работа с Active Directory.