Вакансии в городе Воронеж

Общительные и вежливые люди, которые любят помогать другим. Образование не имеет значения — важно только желание развиваться вместе с банком.

Принимать входящие звонки от клиентов. Находить решения вопросов и помогать проводить банковские операции. Рассказывать клиентам о преимуществах банка и помогать...

Профессиональное образование, приветствуется наличие первичного среднего образования в области информационных технологий и дальнейшее профильное обучение в ВУЗе. Опыт работы на...

Приём обращений от сотрудников компании (внутренних клиентов), их категоризация/типизация по формализованным признакам, регистрация в учетной системе, описание, которое будет...

Грамотная речь. - Доброжелательность и эмпатия. - Умение слушать и слышать. - Желание обучаться и развиваться.

Принимать и обрабатывать входящие сообщения от наших действующих клиентов (телефонные звонки). - Определять оптимальный вид помощи и организовывать её нашим клиентам...

Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом. Высшее, среднее профессиональное образование (техническое), образование в IT области...

Осуществляет координацию и диспетчеризацию инцидентов, нарядов, ТТ. Контролирует исполнение сквозных сроков SLA(Service Level Agreement). - Осуществляет техническую поддержку инсталляторов, выездных...

Проведение технического обслуживания оборудования, осмотр внешнего и внутреннего состояния. - Проведение монтажных работы на МКД. - Помощь главному инженеру в работе с...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Знание теории БД, SQL - написание простых запросов. Работа с командной строкой Linux. Грамотная устная и письменная речь. Умение работать, находить...

Отслеживать показатели по информационным системам. Анализировать инциденты и решать согласно регламентам. Взаимодействовать с сотрудниками компании по вопросам своевременного и корректного...

Наличие высшего образования (желательно техническое). Базовые знания программ AutoCAD, Visio, Compas (будет являться преимуществом). Опыт ведения телефонных переговоров от 1...

Оказание технической поддержки клиентам компании (телефон, чаты, почта, мессенджеры). Исследование стороннего оборудования (изучение документации, проведение тестирования оборудования) и формирование отчета.

Грамотная речь и умение находить общий язык с людьми. Эмпатия и доброжелательность. Умение слушать и слышать. Желание и готовность обучаться...

Принимать и фиксировать входящие обращения от действующих клиентов. Определять оптимальный вид помощи и организовывать её клиентам. Контактировать с партнёрами: дилерские...

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта. Образование в сфере информационных технологий. Коммуникабельность. Внимательность к деталям.

Прием заявок от пользователей из различных источников. Распределение заявок между специалистами подразделений ( системные администраторы, аналитики, разработчики).

Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом. Среднее профессиональное образование/высшее (желательно техническое). Грамотная устная и...

Оказывать удаленную техническую поддержку клиентов сегмента B2G (Крупные государственные заказчики), решение технических проблем клиентских ТТ по услугам VPN...

Желание начать карьеру в IT-сфере, обучаться новому в процессе работы. Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям.

Оказывать диспетчерскую и техническую поддержку. Обрабатывать обращения по техническим запросам, связанным с поддержкой рабочих мест и вопросам установки/настройки аппаратного...

Знание ПК и офисных программ Microsoft на уровне уверенного пользователя. Агрономическое образование, опыт работы в сельском хозяйстве будет плюсом.

Администрирование полевых работ предприятия в системе мониторинга Cropio (Cropwise Operations). Информационная поддержка сотрудников предприятий по работе с системой (внедрение системы...

Профильное образование. Знание основ металлообработки. Опыт работы с 1С. Навыки работы с чертежами, схемами. Грамотная устная и письменная речь.

Работа с запросами клиентов, по работе с приобретенным оборудованием через систему HelpDesk компании. Консультация технических специалистов компании по вопросам эксплуатации...

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Уровень образования: Среднее специальное / Незаконченное высшее / Высшее. Опыт работы в онлайн-мониторинге контакт центра любой отрасли будет преимуществом.

Контроль KPI контакт центра. Контроль и сопровождение инцидентов. Регулярная отчетность для руководства.

Знания ОС Windows на уровне продвинутого пользователя. Базовые знания ОС Linux. Понимание принципов работы сети и протоколов. Общее представление о...

Техническая поддержка облачного веб-сервиса. Регистрация, маршрутизация инцидентов. Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов. Работа с системой мониторинга.

Высшее, среднее профессиональное образование. Уверенный пользователь Word, Excel, Outlook. Стрессоустойчивость, коммуникабельность , умение работать с большим объёмом информации.

Распределение заявок на сотрудников разъездной технической поддержки. Координация работ сотрудников разъездной технической поддержки. Контроль отклонения в выполнении заявок по сроку...

Аналогичный опыт работы или ИТ образование будет преимуществом. Уверенный пользователь ПК - Microsoft Office.

Компания в поиске начинающего ИТ специалиста в группу 1ой линии техподдержки с желанием погружаться в сферу и развиваться.

Высшее образование (желательно техническое - в сфере радиоэлектроники или смежных направлениях). Базовые знания принципов работы импульсных источников электропитания (как преимущество).

Техническая поддержка пользователей по разработанным в компании продуктам (источники электропитания). Обработка обращений пользователей, поступивших онлайн, через почту, от менеджеров компании.