Вакансии в городе Воронеж

Знание ОС Windоws на уровне пользователя. Усидчивость, пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость и обучаемость. Знание этикета общения, грамотная речь. Будет преимуществом понимание...

Кoнсультиpование абoнентoв компaнии пo тexническим вопрocaм. Удaлённaя настрoйкa клиeнтскoгo обoрудования. Приeм и решениe зaявoк oт абонентов. Диагнocтикa неиcпрaвнoстeй в pаботе...

Добавить в работу спорт: с платформой для тренировок и сообществом энергичных коллег, живущих любовью к активному образу жизни.

Ты только что выпустился из ВУЗа и на волне IT-энтузиазма? Даже если у тебя нет опыта, но есть желание...

Помогать клиентам разобраться с нашим программным продуктом 1С. Фиксировать и устранять программные сбои. Помогать клиентам с выбором наших продуктов...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Готовность и открытость к решению вопросов клиента и сотрудника сборки/доставки заказов. Умение грамотно и быстро отвечать в чате.

Мониторинг выхода сборщиков на смену. Контроль своевременности сборки заказов. Контроль доставки. Включение и выключение доставки в ТК по запросу.

Узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix). Профессионализм и человечность – наши преимущества, которые особенно выделяют пользователи. Базовая IT-грамотность.

Научишься разбираться в ошибках веб-серверов. Будешь передавать фидбек о нашем сервисе от клиентов владельцам продуктов. Консультировать пользователей по телефону...

Профильное образование в сфере информационных технологий (также студенты от 3 курса). Уверенное знание SQL на уровне простых запросов.

Обрабатывать инциденты и информационные запросы. Документировать способы их решения. Проводить санити-тестирования функциональности ИС. Анализировать логи на предмет возможных нарушений...

Грамотно говорите и пишете. Владеете офисными приложениями. Умеете искать информацию в разных источниках. Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать максимум пользы от Станции. Передавать информацию разработчикам...

Уверенный пользователь ПК. Знание ОС Windows. Опыт настройки офисной техники. Базовое понимание работы сетевого оборудования. Желание разбираться в технических проблемах...

Поддержка офисных пользователей (настройка ПК, МФУ, планшетов,установка и настройка ПО,консультирование,решение типовых проблем). Обслуживание торговых точек (настройка кассового...

Базовые знания Excel, работа с большими массивами данных, сводными таблицами. Общее представление об основных первичных документах бухгалтерского учета.

Ведение архива документов на owncloud. Ведение реестров по договорам на коммунальные услуги, техническим документам. Контроль соблюдения требований содержания контейнерных площадок...

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы от 3 месяцев в направление фрод-мониторинга/финансового мониторинга/андеррайтинга обязателен.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Владеешь ПК на уровне опытного пользователя. Имеешь опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 6 месяцев. Умеешь быстро устанавливать...

Обрабатывать письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании. Проводить их анализ, дальнейшую маршрутизацию или решение. Исправлять типичные затруднения пользователей в...

Владеешь ПК на уровне опытного пользователя. Имеешь опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 6 месяцев. Умеешь быстро устанавливать...

Обрабатывать письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании. Проводить их анализ, дальнейшую маршрутизацию или решение. Исправлять типичные затруднения пользователей в...

Есть опыт в письменной поддержке пользователей ИТ-систем от 6 месяцев. Ты вежлив и настроен на решение проблем пользователя.

Обрабатывать письменные обращения от пользователей/сотрудников/партнёров компании, анализировать и заниматься дальнейшей маршрутизацией или решением. Исправлять типичные затруднения пользователей в...

отвечать на обращения в чатах. — совершать исходящие звонки с целью уточнения необходимой информации.

Разбираться, почему у пользователя не работает VPN, и находить решение. Быть вежливым, терпеливым и лояльным, как если бы помогали другу...

Помощь пользователям с установкой и настройкой VPN: Отвечать на вопросы в чате поддержки в течение 5 минут. Направлять пользователям инструкции...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (POS-терминалы и рабочие места). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Что ты будешь делать: Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться.

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.