Вакансии в городе Вологда

Работали в сфере поддержки или хотели бы погрузиться в эту сферу. Готовы вникнуть в вопросы пользователей и помочь в их...

Обрабатывать входящие чаты. Вести живую коммуникацию с пользователями. Помогать пользователям разобраться в вопросах оплаты ЖКХ, жалобы на жильца или собственника...

Назначать собеседование, при необходимости переносить дату и/или время собеседования.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Работа с текстовыми, табличными редакторами (например: Word, Excel, Мой офис и т.д). Базовые знания любого из языков программирования (например...

Обработка данных. Консультирование пользователей. Работа с базами данных (системами управления базами данных - СУБД).

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Общаться с предпринимателями, которые решили закрыть счёт в Точке. Твоя задача — выяснить, почему клиент закрывает счёт, подобрать максимально выгодные условия...

Точка Банк — IT-компания, создаём онлайн-банк и продукты, которые развивают бизнес. Наши клиенты — предприниматели, ты будешь помогать им в...

Среднее профессиональное, высшее. Стаж работы в сфере IT-услуг не менее 2 лет. Знание профильных ИТ-программ, оборудования и технологий.

Техническая поддержка ПК, установка ОС и ПО. Замена расходных материалов. Консультирование пользователей в рамках своей компетенции.

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Опыт в службе поддержки (от 1 года). Знание CRM/helpdesk систем (Omnidesk, Zendesk и т.п.). Владение Google–таблицами на...

Обрабатывать входящие обращения клиентов в текстовом формате в течение 10 минут (при подсчете SLA учитываются звонки и решения сложных кейсов).

Среднее профессиональное образование по направлению деятельности. Работа в команде, инициативность, самостоятельность, ответственность.

Обеспечение, настройка и обслуживание ПЭВМ. Ремонт ПЭВМ и орг. техники. Установка и сопровождение прикладного, специализированного программного обеспечения. Обслуживание ЛВС, телефонии.

Что будешь делать: Разбираешься в ПО и оргтехнике. Умеешь объяснять сложное простыми словами. Имеешь техническое образование.

Администрировать сайт и мобильное приложение "ПиццаФабрика". Обрабатывать входящие обращения пользователей и оперативно решать возникшие вопросы. Администрировать и настраивать внутреннее ПО...

Знание основ криптографии, основ сетевых технологий, сетевого администрирования. Приветствуется знание основ linux. Дисциплинированность. Коммуникабельность.

настройка баз данных. - настройка оборудования/локальных линий. - обслуживание и настройка ПК сотрудников, принтеров и прочего оборудования. - выполнение поручений главного инженера...