Коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная устная речь. Желателен опыт работы в поддержке или на телефоне.
Работа с клиентскими обращениями (без активных продаж!). Консультирование клиентов компании на входящей линии, в онлайн чате, по электронной почте.