Вологда
Работа с большим объемом информации. Умение вежливо, но настойчиво решать спорные вопросы. Клиентоориентированность. Коммуникабельность. Аналитические способности. Внимание к деталям.
Принимать претензии от клиентов. Анализировать причины, выявлять виновных. Разрабатывать и внедрять мероприятия по снижению претензий. Взаимодействие со смежными подразделениями.