Грамотная речь, внимательность, ответственность, пунктуальность, исполнительность, быстрая сообразительность. Знание MS Office.
Прием телефонных звонков, распределение звонков по отделам/сотрудникам. Прием интернет-заявок, распределение по отделам/сотрудникам.