Волгоград
Опыт работы в аналогичной должности от года. Обязателен опыт работы с системой WFM (Naumen, Verme и др). Знание методов прогнозирования...
Определять цели группы (снижение времени реакции операторов, повышение скорости обслуживания, оптимизация загрузки операторов и т. д.). Работа с командой (подбор...