Знание устройства ПК. Прикладные навыки установки систем Windows. Минимальные знания сетевых технологий.
Первая линия поддержки пользователей. Техническое обслуживание рабочих мест пользователей. Устранение неисправностей,возникающих на рабочих местах пользователей.