Вакансии в городе Сочи

Опыт работы от 1 года. Знание арабского языка. Уверенно общение и умение презентовать информацию перед группой или индивидуально.

Участвовать в подборе информации для гостей парка, формирование вопросов-ответов с учетом потребностей гостей. Встреча гостей в парке, координация (формирование...

Грамотная речь, уверенность в общении. Понимание стандартов премиального сервиса. Опыт в работе с гостями, на ресепшене, в СПА/отеле.

Встреча и оформление гостей, консультации по услугам. Прием звонков и бронирований. Работа с кассой, соблюдение кассовой дисциплины. Поддержание порядка в...

Высшее образование. Аналогичный опыт работы в сфере гостеприимства желателен. Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate и умение грамотно...

Принимать и обрабатывать входящие звонки и письма в соответствии со стандартами отеля. Представление полной информации по видам услуг, консультирование по...

Высшее образование. Знание процедур продаж и навыков ведения переговоров. Ораторские навыки и опыт проведения презентаций. Глубокое понимание рынка и конкурентной...

Разработка и внедрение бизнес-процессов, связанных с деятельностью отдела. Организация распределения и контроль работы сотрудников внутри отдела. Выстраивание политики продаж...

Уверенный пользователь ПК. Умение общаться с клиентами - хорошая дикция - грамотная речь. Умение быстро реагировать в нестандартной ситуации. Навыки работы в...

Прием и обработка входящих звонков и писем. Предоставление полной информации об отеле частным лицам, представителям туристических агентств и корпоративным клиентам...

Высшее, неоконченное высшее, среднее профессиональное образование. Опыт работы от 1 года на позиции Супервайзера. Уверенный пользователь ПК, знание программы Opera.

Осуществление и контроль заселения и выселения гостей. Взаимодействие с хозяйственной службой для отслеживания их готовности к заселению и передачи любых...

Опыт работы в гостиничной и туристской сфере. Навыки письменной/устной коммуникации. Владение отельными программами бронирования и менеджерами каналов.

Прием и обработка входящих звонков и электронных обращений по скрипту. Консультирование гостей об услугах/инфраструктуре отелей курорта. Бронирование номеров, выставление...

Опыт работы в аналогичной должности приветствуется. Знание программы Opera будет являться преимуществом. Коммуникабельность и стрессоустойчивость. Готовность работать в активном темпе...

Приветствие гостей с улыбкой и предоставление первоклассного обслуживания. Регистрация и выселение гостей, обработка заявок на проживание. Обеспечение эффективного взаимодействия с...

Опыт работы от 1 года в аналогичной должности желательно. Знание английского языка(начальный уровень). Знание программы Logus будет преимуществом.

Встреча/приём сопровождение VIP гостей . Подготовка и контроль предоставления комплимента. Аналитика отзывов на онлайн-площадках. Разработка мер по нивелированию жалоб...

опыт работы от 1 года в гостиничной сфере (менеджер отдела продаж, администратор). ⁠ ⁠знание основных онлайн-каналов: островок, броневик, 101 отель...

Полное подключение объектов к новым каналам продаж (ОТА): ⁠ ⁠ отправка заявок на подключение. ⁠ ⁠заполнение контента: фото и информация об объекте. ⁠ ⁠

Аналогичный опыт работы в сфере гостеприимства. Владение этикой делового общения. Умение грамотно вести деловую переписку. Доброжелательность, высокий уровень самоорганизации, умение...

Прием и обработка входящих звонков в соответствии со стандартами отеля. Информирование гостей по телефону о видах и стоимости услуг, составляющих...

Проявляли самостоятельность. Имели опыт общения с клиентами не только в тексте, но и голосом. Общались легко, понятно и доброжелательно.

Обрабатывать заявки пассажиров на корректировку, бронирование, обмен или возврат авиабилетов, а также дополнительных услуг (как расчет, так и проведение операций).

Высшее или среднее специальное. Опыт работы в аналогичной должности (или администратором СПИР), будет преимуществом. Приветствуется наличие действующей медицинской книжки.

Работать с обратной связью от гостей отеля, с целью выявления потребностей, предотвращения жалоб, предвосхищение пожеланий гостей. Разрешать конфликтные ситуации.

Знание офисных программ MS Office. Знание гостиничных программ Fidelio,Opera. Знание английского языка (intermediate и выше). Опыт работы на аналогичной...

Встречать/принимать гостей на стойке приема и размещения. Осуществлять процесс заселения/выселения гостей в соответствии с установленными процедурами.

Аналогичный опыт работы и знание PMS OPERA будет являться преимуществом. Уверенный пользователь ПК, знание относящихся программ (Microsoft Office, электронная почта).

Прием и размещение гостей, бронирование номеров. Прием и распределение звонков. Предоставление информационных услуг. Ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA.

Активность, позитивный настрой, стрессоустойчивость. Опыт работы в 3-4* отеле. Знание английского языка будет Вашим преимуществом.

Встреча, регистрация и размещение гостей. Выдача ключей от номеров. Проведение расчётно-кассовых операций. Работа с заявками и обращениями Гостей.

Опыт работы в туризме. Знание пород деревьев, флоры и фауны, основ безопасности в лесу. Сертификат лесного терапевта, аттестат гида или...

Проведение экскурсий и прогулок в формате лесной терапии и синрин-йоку в небольших группах или индивидуально. Обеспечение безопасности участников во...

Опыт на аналогичной должности или Супервайзера Службы приема и размещения от 1 года. Знание английского языка (Intermediate). Владение программой Opera.

Работать с гостями отеля 5*. Решать конфликтные ситуации с гостями. Обрабатывать пожелания и жалобы. Отвечать на отзывы на интернет платформах.

Высшее профессиональное образование по направлениям Гостиничное дело, Сервис и туризм. Опыт работы не менее 1 года в службе приема и...

Выполнение плана продаж по доходам объектов размещения. Ведение отчетности по своему направлению. Подготовка проектов писем, предложений, контрактов. Организация встреч и...

Высшее / среднее профессиональное образование (образование в сфере гостеприимства будет преимуществом). Есть знания основ делового этикета. Стремление помогать людям и дарить...

Дарить нашим гостям радость и хорошее настроение. Работать со специальными пожеланиями и предложениями, а также жалобами гостей. Продавать дополнительные услуги...