Вакансии в городе Сочи

Высшее образование. Опыт работы от 1 года. Превосходное внимание к деталям и точности. Отличные навыки письменной/устной коммуникация и способность...

Обработка запросов на бронирование (электронная почта, телефон, центральные системы бронирования, каналы бронирований) в соответствии со стандартами отеля и без задержек.

Активность, позитивный настрой, стрессоустойчивость. Опыт работы в 3-4* отеле. Знание английского языка будет Вашим преимуществом.

Встреча, регистрация и размещение гостей. Выдача ключей от номеров. Проведение расчётно-кассовых операций. Работа с заявками и обращениями Гостей.

Образование. Среднее, среднее специальное, неоконченное высшее. Опыт работы. В отеле категории «четыре» и/или «пять» звёзд на аналогичной должности не...

Прием и размещение гостей. Встречайте гостей с теплотой и улыбкой, обеспечивая их комфортный и быстрый процесс регистрации. Ваше внимание к...

Опыт работы от 1 года в аналогичной должности желательно. Знание английского языка(начальный уровень). Знание программы Logus будет преимуществом.

Встреча/приём сопровождение VIP гостей . Подготовка и контроль предоставления комплимента. Аналитика отзывов на онлайн-площадках. Разработка мер по нивелированию жалоб...

Опыт работы на аналогичной должности в отеле от 1 года. Знание программы Logus, Opera, Fidelio, 1С Отель будет преимуществом.

Встреча/приём гостей на стойке приема и размещения. Процедура заселения/выселения гостей, в соответствии с установленными процедурами. Произведение расчетов с...

Имеет законченное высшее образование. Умеет работать в режиме многозадачности. Обладает такими качествами как стрессоустойчивость, усидчивость и исключительная внимательность.

Принимать звонки и осуществлять бронирование номеров. Обрабатывать заявки на бронирование (индивидуальные, групповые). Информировать гостей о дополнительных пакетах, действующих в Отеле.

Умение быстро и четко отвечать на вопросы гостей. Способность найти оптимальный выход в сложной ситуации. Умение профессионально и грамотно общаться...

Консультировать гостей о типах номеров, стоимости проживания, методах оплаты, и всех услугах ГК. - Создавать и корректировать бронирования в программе. -

Опыт работы в аналогичной должности от 6-х месяцев. Высокий уровень коммуникативных навыков, грамотная речь. Позитивный настрой, стрессоустойчивость, умение работать...

Встреча и регистрация гостей, обработка данных в соответствии с установленными стандартами. Предоставление гостям полной информации об отеле, его услугах и...

Умение быстро и четко отвечать на вопросы гостей. Способность найти оптимальный выход в сложной ситуации. Умение профессионально и грамотно общаться...

Консультировать гостей о типах номеров, стоимости проживания, методах оплаты, и всех услугах ГК. - Создавать и корректировать бронирования в программе. -

Знание офисных программ MS Office. Знание гостиничных программ Fidelio,Opera. Знание английского языка (intermediate и выше). Опыт работы на аналогичной...

Встречать/принимать гостей на стойке приема и размещения. Осуществлять процесс заселения/выселения гостей в соответствии с установленными процедурами.

Опыт работы не менее года. Знание отельных программ. Умение работать с Тревеллайн, Букинг и прочими платформами.

Консультирование гостей. По вопросам, касающимся бронирования номеров. Осуществление предварительного бронирования номеров в гостиницах по телефону или электронной почте.

Опыт работы менеджером ресторана, отеля ,администратором ресторана от 2 лет. Отличное знание стандартов обслуживания в ресторанном бизнесе. Отличное знание в...

Обеспечение безупречного сервиса. Открытие -Закрытие смены. Владение программ Ресторанного и Гостиничного сегмента. Подбор и адаптация персонала. Создание атмосферы гостеприимства и...

Высшее образование. Опыт работы в отделе бронирования обязателен. Знание телефонного этикета и способность вести переговоры. Владение навыками деловой переписки.

Принимать и обрабатывать входящие звонки и письма в соответствии со стандартами, достижение высокого качества сервиса. Работать с бронированиями номеров и...

Высшее или среднее специальное. Опыт работы в аналогичной должности (или администратором СПИР), будет преимуществом. Приветствуется наличие действующей медицинской книжки.

Работать с обратной связью от гостей отеля, с целью выявления потребностей, предотвращения жалоб, предвосхищение пожеланий гостей. Разрешать конфликтные ситуации.

Грамотная речь, уверенность в общении. Понимание стандартов премиального сервиса. Опыт в работе с гостями, на ресепшене, в СПА/отеле.

Встреча и оформление гостей, консультации по услугам. Прием звонков и бронирований. Работа с кассой, соблюдение кассовой дисциплины. Поддержание порядка в...

Дисциплина и внимательность. Свободное владение ПК (MS Office: Excel, Word, Outlook). Умение быстро осваивать новые программы.. Быть неконфликтным, стрессоустойчивым и...

Подбор и бронирование отелей, экскурсий, авиа и жд билетов (с учетом корпоративных тарифов, политик клиента, расположения) для корпоративных клиентов.

Высшее профессиональное образование. Программа лояльности.

Осуществлять организацию встречи и обслуживания отдыхающих и гостей (приветствие, выяснение данных гостях, работа с документацией, ответы на вопросы гостей), проявляя...

Желание развиваться в сфере туризма и бронирования. Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами. Способность быстро обучаться и адаптироваться...

Организация и бронирование апартаментов для гостей. Консультирование клиентов по вопросам пребывания и сервиса. Подбор оптимальных номеров и предложений в соответствии...

Умение общаться по телефону - хорошая дикция - грамотная речь. Владение программой для работы с электронными таблицами Microsoft Excel. Вежливость‚ ответственность‚ доброжелательность.

Обработка входящих звонков и писем. Бронирование номеров, внесение изменений, аннуляций, выставление счетов. Предоставление точной и полной информации об отеле частным...

Опыт работы в отеле в аналогичной должности или в должности менеджера по бронированию от 2 лет. Уверенный пользователь ПК.

Руководство всеми операциями отдела бронирования, включая прием, изменение и отмену бронирований. Проведение сверок с агентами по совершенным бронированиям.