Вакансии в городе Сочи

Работа в Excel, Word. Опыт работы не менее года. Знание TravelLine и навыки работы с динамическим ценообразованием в TravelLine.

Прием звонков по бронированию и консультация гостей при выборе Отеля и номеров. — Ведение бронирования на всех этапах. Контроль оплат, аннуляций...

Опыт на аналогичной должности или Супервайзера Службы приема и размещения от 1 года. Знание английского языка (Intermediate). Владение программой Opera.

Работать с гостями отеля 5*. Решать конфликтные ситуации с гостями. Обрабатывать пожелания и жалобы. Отвечать на отзывы на интернет платформах.

Знание офисных программ MS Office. Знание гостиничных программ Fidelio,Opera. Знание английского языка (intermediate и выше). Опыт работы на аналогичной...

Встречать/принимать гостей на стойке приема и размещения. Осуществлять процесс заселения/выселения гостей в соответствии с установленными процедурами.

Опыт работы на аналогичной должности в отеле. Уверенный пользователь ПК, MS Office, приветствуется знание системы Logus Отель. Опрятный внешний вид.

Информирование гостей об инфраструктуре отеля. Организация трансферов, дополнительных услуг по запросу гостей (заказ цветов, украшение номера, ВИП сервис по экскурсиям).

Высшее профессиональное образование по направлениям Гостиничное дело, Сервис и туризм. Опыт работы не менее 1 года в службе приема и...

Выполнение плана продаж по доходам объектов размещения. Ведение отчетности по своему направлению. Подготовка проектов писем, предложений, контрактов. Организация встреч и...

Опыт работы на аналогичной должности в отеле от 1 года. Знание программы Logus, Opera, Fidelio, 1С Отель будет преимуществом.

Встреча/приём гостей на стойке приема и размещения. Процедура заселения/выселения гостей, в соответствии с установленными процедурами. Произведение расчетов с...

Высшее образование. Успешный опыт продаж, желательно в сегменте B2B, OTA. Знание телефонного этикета и способность вести переговоры.

Активный поиск и привлечение клиентов(физических лиц и корпоративных), выявление потребностей. Работа с имеющейся клиентской базой. Оперативная и качественная обработка...

Высшее или среднее профессиональное образование по направлениям Гостиничное дело, Сервис и туризм. Опыт работы на аналогичной должности от 1 года...

Предоставление справочной, консультационной информации по отелю и его сервисам, а также по размещению гостей. Работа с отзывами, пожеланиями и замечаниями...

Опыт работы в аналогичной должности в отеле 5* от 1 года. Высшее профессиональное образование в сфере гостиничного бизнеса.

Приём заявок через различные каналы связи (на русском и английском языках). Донесение клиентам и гостям правильной и нужной информации об...

Опыт на аналогичной должности от 1го года. Высшее или среднее специальное образование. Знание кассовой дисциплины. Уверенный пользователь ПК.

Встречать и заниматься размещением гостей: Работать с кассой, начислять и принимать платежи. Контроль работы администраторов и носильщиков багажа.

Опыт работы в отделе бронирования обязателен. Знание телефонного этикета и способность вести переговоры. Владение навыками деловой переписки. Доброжелательность, высокий уровень...

Принимать и обрабатывать входящие звонки и письма в соответствии со стандартами, достижение высокого качества сервиса. Работать с бронированиями номеров и...

Высшее образование, возможно, неоконченное высшее либо среднее профессиональное (в приоритете гостиничный бизнес и туризм). Наличие аттестата экскурсовода (гида), позволяющего оказывать...

Организовывать, сопровождать, инструктировать, информировать гостей. Показывать и рассказывать об объектах на экскурсионном маршруте. Взаимодействовать с гостями на протяжении всей экскурсии.

Знание делового этикета, грамотная речь. — Знание технологии и методов продаж. — Опыт работы в гостинице на позиции администратор, портье, менеджер по...

Работа в офисе с поступающими заявками и обращениями гостей, не удаленно. Обязанности: - обработка входящих звонков по скрипту, исходящие звонки гостям...

Среднее профессиональное образование. Опыт в продажах (в приоритете экскурсионные услуги). Обязательное владение ПК (MS Office). Активный, позитивный, исполнительный.

Активно продавать коммерческие услуги гостиничного комплекса (экскурсии, трансфер, ски-пассы, сопутствующие услуги, услуги подрядчиков, сувенирную продукцию). Реализовывать сувенирную продукцию гостиничного...

Наличие среднего/высшего профессионального образования. Знание туристических маршрутов и особенностей Красной Поляны. Знание технологии производства пива. Опыт работы на пивоварне...

Проводить экскурсии на пивоваренном производстве. Сопровождать группы на объектах пивоварни. Работать с бронированием экскурсий в специализированных программах. Вести отчетность.

Высшее профессиональное образование по направлению «Туризм». Опыт работы в области экскурсионной деятельности, организации мероприятий и организации клиентских сервисов не менее...

Сбор и изучение материалов, документов и архивов, статистических данных, иных документов, содержащих сведения об объектах экскурсий. Разработка техники экскурсионных рассказов...

Готовность к активной работе‚ интерес к сфере гостеприимства и обслуживания. Обязателен аналогичный опыт работы в отеле, лидерские качества.

Организация и контроль работы ночной смены отдела приема и размещения отеля. Подведение итогов дня по показателям кассы и компьютерной программы.

Наличие среднего или высшего профессионального образования. Опыт работы в аналогичной должности (дежурный менеджер/заместитель руководителя) в службе приёма и размещения...

Выполнять функции руководителя службы Службы приема и размещения во время отсутствия руководителя. Предотвращать конфликтные ситуации и оперативно разрешать возникающие у...

Высшее образование, возможно, неоконченное высшее либо среднее профессиональное (в приоритете гостиничный бизнес и туризм). Наличие аттестата экскурсовода (гида), позволяющего оказывать...

Организовывать, сопровождать, инструктировать, информировать гостей. Показывать и рассказывать об объектах на экскурсионном маршруте. Взаимодействовать с гостями на протяжении всей экскурсии.

Желателен опыт работы в гостиничной программе OPERA. - Уверенный пользователь ПК и офисных программ. - Грамотная речь. - Знание каналов online продаж будет...

Бронирование номеров в программе отеля по входящим индивидуальным запросам и запросам от туристических компаний, групповое бронирование по заявкам от корпоративных...