Вакансии в городе Сочи

Опыт работы в аналогичной должности от 6-х месяцев. Высокий уровень коммуникативных навыков, грамотная речь. Позитивный настрой, стрессоустойчивость, умение работать...

Встреча и регистрация гостей, обработка данных в соответствии с установленными стандартами. Предоставление гостям полной информации об отеле, его услугах и...

Опыт работы индустрии гостеприимства. Знание системы OPERA PMS. Хорошие коммуникативные навыки, знание этики делового общения и телефонных переговоров.

Внесение запросов в программу Opera (создание блоков). Внесение rooming list в программу Opera. Переписка с клиентами, обновление rooming list.

Опыт на аналогичной должности от 1го года. Высшее или среднее специальное образование. Знание кассовой дисциплины. Уверенный пользователь ПК.

Встречать и заниматься размещением гостей: Работать с кассой, начислять и принимать платежи. Контроль работы администраторов и носильщиков багажа.

Высшее / среднее профессиональное образование (образование в сфере гостеприимства будет преимуществом). Есть знания основ делового этикета. Стремление помогать людям и дарить...

Дарить нашим гостям радость и хорошее настроение. Работать со специальными пожеланиями и предложениями, а также жалобами гостей. Продавать дополнительные услуги...

Среднее профессиональное образование. Опыт в продажах (в приоритете экскурсионные услуги). Обязательное владение ПК (MS Office). Активный, позитивный, исполнительный.

Активно продавать коммерческие услуги гостиничного комплекса (экскурсии, трансфер, ски-пассы, сопутствующие услуги, услуги подрядчиков, сувенирную продукцию). Реализовывать сувенирную продукцию гостиничного...

Активность, позитивный настрой, стрессоустойчивость. Опыт работы в 3-4* отеле. Знание английского языка будет Вашим преимуществом.

Встреча, регистрация и размещение гостей. Выдача ключей от номеров. Проведение расчётно-кассовых операций. Работа с заявками и обращениями Гостей.

Высшее образование. Аналогичный опыт работы в сфере гостеприимства желателен. Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate и умение грамотно...

Принимать и обрабатывать входящие звонки и письма в соответствии со стандартами отеля. Представление полной информации по видам услуг, консультирование по...

Умение общаться по телефону - хорошая дикция - грамотная речь. Владение программой для работы с электронными таблицами Microsoft Excel. Вежливость‚ ответственность‚ доброжелательность.

Обработка входящих звонков и писем. Бронирование номеров, внесение изменений, аннуляций, выставление счетов. Предоставление точной и полной информации об отеле частным...

Высшее образование, возможно, неоконченное высшее либо среднее профессиональное (в приоритете гостиничный бизнес и туризм). Наличие аттестата экскурсовода (гида), позволяющего оказывать...

Организовывать, сопровождать, инструктировать, информировать гостей. Показывать и рассказывать об объектах на экскурсионном маршруте. Взаимодействовать с гостями на протяжении всей экскурсии.

Обязательный опыт работы в продажах, желательно туристических услуг или event. Опыт работы в СЭД, CRM, 1С. Умение грамотно презентовать...

Обработка входящих лидов. Конвертация входящих лидов в сделки по направлениям (Камчатка, Мурманск, Норильск)трех проектов (Васта Экспедиции, Китовый берег, Нералах).

Работа в Excel, Word. Опыт работы не менее года. Знание TravelLine и навыки работы с динамическим ценообразованием в TravelLine.

Прием звонков по бронированию и консультация гостей при выборе Отеля и номеров. — Ведение бронирования на всех этапах. Контроль оплат, аннуляций...

Опыт на аналогичной должности или Супервайзера Службы приема и размещения от 1 года. Знание английского языка (Intermediate). Владение программой Opera.

Работать с гостями отеля 5*. Решать конфликтные ситуации с гостями. Обрабатывать пожелания и жалобы. Отвечать на отзывы на интернет платформах.

Знание офисных программ MS Office. Знание гостиничных программ Fidelio,Opera. Знание английского языка (intermediate и выше). Опыт работы на аналогичной...

Встречать/принимать гостей на стойке приема и размещения. Осуществлять процесс заселения/выселения гостей в соответствии с установленными процедурами.

Наличие среднего/высшего профессионального образования. Знание туристических маршрутов и особенностей Красной Поляны. Знание технологии производства пива. Опыт работы на пивоварне...

Проводить экскурсии на пивоваренном производстве. Сопровождать группы на объектах пивоварни. Работать с бронированием экскурсий в специализированных программах. Вести отчетность.

Готовность к активной работе‚ интерес к сфере гостеприимства и обслуживания. Обязателен аналогичный опыт работы в отеле, лидерские качества.

Организация и контроль работы ночной смены отдела приема и размещения отеля. Подведение итогов дня по показателям кассы и компьютерной программы.

Высшее образование, возможно, неоконченное высшее либо среднее профессиональное (в приоритете гостиничный бизнес и туризм). Наличие аттестата экскурсовода (гида), позволяющего оказывать...

Организовывать, сопровождать, инструктировать, информировать гостей. Показывать и рассказывать об объектах на экскурсионном маршруте. Взаимодействовать с гостями на протяжении всей экскурсии.

Отличные коммуникативные навыки взаимодействия как с гостями, так и с коллегами. Умение быстро и эффективно принимать решения в нестандартных ситуациях.

Контроль соблюдения стандартных операционных процедур, связанных с проживанием гостей. Предотвращение конфликтных ситуаций с гостями. Ответы на отзывы гостей на внешних...

Опыт работы в отеле на аналогичной должности или ресепшн. Образование: высшее. Английский язык на уровне не ниже intermediate.

Прием телефонных звонков. Обработка заявок поступающих по электронной почте. Отправка подтверждений о бронировании гостям. Подготовка заезда гостей. Разрешение вопросов/проблем...

Опыт работы в отелях 4-5* от 2-х лет на аналогичной должности (с опытом работы в должности руководителя службы...

Организация работы службы: штатная расстановка, обучение сотрудников, графики сменности. Разработка, внедрение, корректировка стандартов службы. Контроль за работой сотрудников отдела приема...

Service industry experienced. Knowledge of telephone courtesy. Strong leadership and team building skills. Natural hospitality and guest oriented. University degree.

Communication with guests, handling with guests' comments, maintenance and development of guests' loyalty programs. Analysis on guests' comments data.