Вакансии в городе Сочи

Высшее образование. Аналогичный опыт работы в сфере гостеприимства желателен. Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate и умение грамотно...

Принимать и обрабатывать входящие звонки и письма в соответствии со стандартами отеля. Представление полной информации по видам услуг, консультирование по...

Обязательный опыт работы в продажах, желательно туристических услуг или event. Опыт работы в СЭД, CRM, 1С. Умение грамотно презентовать...

Обработка входящих лидов. Конвертация входящих лидов в сделки по направлениям (Камчатка, Мурманск, Норильск)трех проектов (Васта Экспедиции, Китовый берег, Нералах).

Опыт на аналогичной должности или Супервайзера Службы приема и размещения от 1 года. Знание английского языка (Intermediate). Владение программой Opera.

Работать с гостями отеля 5*. Решать конфликтные ситуации с гостями. Обрабатывать пожелания и жалобы. Отвечать на отзывы на интернет платформах.

Знание офисных программ MS Office. Знание гостиничных программ Fidelio,Opera. Знание английского языка (intermediate и выше). Опыт работы на аналогичной...

Встречать/принимать гостей на стойке приема и размещения. Осуществлять процесс заселения/выселения гостей в соответствии с установленными процедурами.

Наличие среднего/высшего профессионального образования. Знание туристических маршрутов и особенностей Красной Поляны. Знание технологии производства пива. Опыт работы на пивоварне...

Проводить экскурсии на пивоваренном производстве. Сопровождать группы на объектах пивоварни. Работать с бронированием экскурсий в специализированных программах. Вести отчетность.

Готовность к активной работе‚ интерес к сфере гостеприимства и обслуживания. Обязателен аналогичный опыт работы в отеле, лидерские качества.

Организация и контроль работы ночной смены отдела приема и размещения отеля. Подведение итогов дня по показателям кассы и компьютерной программы.

Опыт работы в отеле на аналогичной должности или ресепшн. Образование: высшее. Английский язык на уровне не ниже intermediate.

Прием телефонных звонков. Обработка заявок поступающих по электронной почте. Отправка подтверждений о бронировании гостям. Подготовка заезда гостей. Разрешение вопросов/проблем...

Service industry experienced. Knowledge of telephone courtesy. Strong leadership and team building skills. Natural hospitality and guest oriented. University degree.

Communication with guests, handling with guests' comments, maintenance and development of guests' loyalty programs. Analysis on guests' comments data.

Высшее образование (педагогическая, историческая специализация приветствуются). Приветствуется опыт работы экскурсоводом, аниматором, ведущим, артистом. Коммуникабельность, грамотная речь, умение сглаживать конфликтные ситуации.

Встреча и информирование посетителей о режиме работы, о графике проведения плановых и дополнительных экскурсий, познавательных программ и других активностей комплекса.

Аналогичный опыт работы и знание PMS OPERA будет являться преимуществом. Уверенный пользователь ПК, знание относящихся программ (Microsoft Office, электронная почта).

Прием и размещение гостей, бронирование номеров. Прием и распределение звонков. Предоставление информационных услуг. Ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA.