Опыт работы бизнес-тренером в контакт-центре от 1 до 3 лет. Желателен опыт работы в микрофинансовых организациях (МФО).
Разработка и проведение обучающих программ для сотрудников контакт-центра. Анализ потребностей в обучении и адаптация программ под текущие задачи.