Вакансии в городе Кипр

Опыта работы в технической поддержке пользователей и/или в колл-центре от 1 года. Минимального опыта работы с базами данных...

Общение с пользователями торговой и банковской системы в письменном виде. Анализ и регистрация запросов, уточнение деталей и классификация по приоритетам.

Организовать и поддерживать базы знаний, скрипты, KPI, процессы обратной связи. Прокладывать мост к VIP-направлению: возможность участвовать в развитии клиентского...

Собирать и развивать команду поддержки (сейчас — 4 человека, планируем рост до 10). Внедрять подходящие инструменты, процессы и метрики — от качества...