Знание этапов и техник продаж, умение их применять. Грамотная устная и письменная речь. Позитивный и доброжелательный тон при общении.
Работа с входящими обращениями клиентов (звонки, заявки, онлайн чат). Работа с клиентами из базы. Работа по поиску и самостоятельному привлечению...