Грамотная речь, хорошая дикция. Доброжелательность, коммуникабельность. Способность обучаться. Опыт работы с клиентами в схожей сфере. Личный компьютер либо ноутбук.
Отвечать на вопросы по продуктам и услугам А1 (входящие звонки). Помогать в выборе тарифных планов и дополнительных услуг.