Орша
Опыт управления командой (желательно в сфере телеком/IT/сервис). Понимание, как работает клиентский сервис: от первой линии поддержки до решения...
Организация и контроль работы сервисного центра (абонентского отдела). Управление командой: подбор, обучение, мотивация, контроль. Повышение качества обслуживания и клиентского опыта.