Деловой стиль, вежливость, грамотная речь. Пунктуальность, ответственность, обучаемость, стрессоустойчивость. Умение работать в коллективе.
Расчёт, оформление и выселение гостей. Работа с документами. Поддержание высоких стандартов обслуживания гостей.