Вакансии в городе Владивосток

Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать...

Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользовать ПК. Опыт работы в call-центре будет Вашим преимуществом перед другими кандидатами, но...

Ответы на входящие звонки. Запись пациентов на приём. Работа в программе.

Клиентоориентированность. Любовь к получению новой информации. Пользователь ПК.

Консультирование клиентов на входящих звонках. Исходящих обзвонов баз – Нет! Продаж – Нет!

Компьютер или ноутбук (Windows 8 и выше). Стабильный интернет от 50 Мбит/сек. Наушники с микрофоном (не телефонные).

Зачитывать вопросы анкеты. Записывать ответы в электронную форму на экране компьютера. Работать строго по готовому скрипту — ничего придумывать и продавать...

Опыт работы старшим оператором/менеджером по звонкам, супервайзером, тренером, руководителем в call-центре. - Знание основных метрик контакт-центра. -

Работа с группой менеджеров по звонкам (до 10 человек). - Организация эффективной работы группы менеджеров. - Проведение обучения новым менеджерам. -

Мы проводим опросы людей на различные жизненные темы (здоровье, образование, туризм, социальные услуги и др.) и сотрудничаем с госструктурами, бизнесом...

Прием звонков через компьютер (телефония от компании, система сама набирает номера) и приглашение пройти опрос. Зачитывание вопросов анкеты с монитора...

Готовность обучаться и развиваться в сфере клиентского обслуживания. Отличные коммуникативные навыки. Умение работать в команде и самостоятельно. Ответственность и внимательность...

Прием и обработка входящих звонков от клиентов. Консультирование по продуктам и услугам компании. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.