Вакансии в городе Владивосток

Мы трепетно относимся к чистоте кода, завершению задач, выпуску полезных миллионам пользователей решений — с заботой и бережно по отношению к...

В Монете мы разрабатываем свою технологичную SaaS-платформу, с помощью которой компании создают финансовые и платёжные решения в режиме «конструктора».

Грамотный письменный русский язык. Наличие компьютера для работы. Уметь работать автономно и самостоятельно находить информацию. Позитивное мышление и уважение к...

Отвечать на сообщения через тикет-систему. Воспроизводить и описывать баги. Передавать информацию командам разработки и менеджерам. Пополнять внутреннюю базу знаний.

Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь.

Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов компании: консультировать по техническим вопросам. Взаимодействовать с клиентами компании и смежными отделами для решения...

Уверенные знания ОС Windows на уровне продвинутого пользователя, базовое понимание Active Directory. Опыт работы с офисным ПО и системой 1...

Поддержка и администрирование рабочих мест сотрудников (ПК, периферия, офисное ПО, 1С). Настройка и обслуживание сетевого оборудования, обеспечение стабильной работы...

Профильное образование (готовы рассматривать студентов). Знания и опыт работы с Linux (RHEL, Debian). Опыт работы с оборудованием и сервисами уровня...

Дежурства, оперативное реагирование и обработка инцидентов в prod-средах, их предупреждение. Взаимодействие с продуктовыми и платформенными командами. Эксплуатация web-приложений.

Среднее специальное / высшее техническое. Знание Microsoft Word, Microsoft Excel на уровне опытного пользователя. Умение выполнять поставленные задачи; ответственность; коммуникабельность; стремление...

Мониторинг выполнения автоматических операций технологических процессов. Формирование аналитической и статистической информации.

Образование не ниже средне-специального. Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя. Знание программ MS Office. Уверенная работа в...

Организация и проведение работы по созданию новых рабочих мест (АРМ). Поддержка работоспособности установленного парка техники. Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.

Понимание принципов ООП, умение читать и анализировать код (Python, Java, C# или аналоги). Опыт работы с PL/SQL (написание запросов...

Участие в процессе внедрения, сопровождения и эксплуатации программного обеспечения. Оказание технической поддержки пользователям программного обеспечения, включая анализ и устранение инцидентов...

Уровень английского B2–C1-С2 (разговорный и письменный). Уверенное владение ПК и желание разбираться в IT-продуктах.

Помогать клиентам в решении технических вопросов по телефону, e-mail и на онлайн-встречах. Обучать пользователей работе с продуктами iSpring.

Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь.

Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов компании: консультировать по техническим вопросам. Взаимодействовать с клиентами компании и смежными отделами для решения...

Уровень владения японским языком выше среднего - B2 (CEFR) (как разговорный, так и письменный). Опыт работы в IT: поддержка парка...

Решение инцидентов и запросов конечных пользователей вендора по всем доступным каналам связи: телефония, чаты, внутренняя система. Соблюдение метрик по времени...

Уровень владения японским языком выше среднего - B2 (CEFR) (как разговорный, так и письменный). Начальный опыт работы в IТ сфере...

Решение инцидентов и запросов конечных пользователей вендора по всем доступным каналам связи: телефония, чаты, внутренняя система. Соблюдение метрик по времени...

Опыт сопровождения информационных систем от 6 месяцев (Call‑центр/служба технической поддержки). Грамотная устная и письменная речь, вежливость, клиентоориентированность.

Оказание первичной технической консультации. Приём входящих звонков, вежливая и чёткая коммуникация по скриптам. Регистрация обращений в тикет‑системе, корректное заполнение...

Вести диалоги в чатах с владельцами точек и ответственными за микромаркеты. Понимать, проблемы и задачи клиентов. Спокойно разруливать разные ситуации...

По тексту клиента и скриншотам понять, что реально происходит. Задавать правильные уточняющие вопросы, а не «перешлите ещё раз».

Грамотную устную и письменную речь. Готовность к решению рутинных задач и клиентоориентированный подход. Техническую подкованность, интерес к устройству ПК и...

Оказание технической поддержки внутренним пользователям компании (сервис-деск). Решение текущих задач и инцидентов, связанных с программным обеспечением. Сборка, настройка и...

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.

Техническая поддержка сотрудников и администрирование внутренних систем. Полный жизненный цикл корпоративного оборудования и программного обеспечения. Поддержка локального офиса.