Вакансии в городе Тольятти

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Знание и опыт работы с типовыми конфигурациями 1С (1С:ЮТД будет преимуществом). Опыт работы в розничных ювелирных компаниях...

Координирование работы и эксплуатации системы 1С в качестве администратора. Анализ ошибок в 1С при работе пользователей. Тех.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Знаешь SQL на базовом уровне (SELECT, UPDATE). Знаком с Service Desk или похожими системами. Способен быстро переключаться между задачами, стрессоустойчив.

Тестировать новые решения и разрабатывать инструкции к ним. Заниматься мониторингом работоспособности систем. Разбираться с проблемами в случае сбоев и ошибок.

Уже получил высшее образование. Уверенно пользуешься ПК. Обладаешь грамотной устной и письменной речью. Умеешь чётко и понятно излагать мысли.

Общаться с нашими пользователями по телефону (входящая и исходящая линия). Решать вопросы, возникающие между гостем и арендодателем в процессе заселения.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная речь.

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Опыт работы в 1С как пользователь. Знание технологической платформы 1С, типовых конфигураций 1С (Бухгалтерия, ЗиУП, УНФ).

Прием входящих обращений клиентов. Контроль, настройка номенклатуры. Контроль формирования документов. Создание пользователей, распределение ролей и прав доступа. Поддержка, консультация и...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Желание начать карьеру в IT-сфере, обучаться новому в процессе работы. Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям.

Оказывать техническую поддержку на 1-ой линии для крупных европейских и российских компаний. Обрабатывать обращения по техническим запросам, связанным с...

Высшее техническое образование. Опыт работы с АБС в ИТ-компании или банке от 1 года. Знание SQL на уровне простых...

Сопровождение АБС. Получение обращений от пользователей и их анализ. Разработка/доработка отчетов, настройка/доработка функционала, разработка/поддержка интеграционных решений.

Ранее работал в поддержке банка от 1 года / в поддержке другой сферы от 1,5 лет на 2-й линии.

Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании продуктов банка. Взаимодействовать с первой линией поддержки, фрод- и финансовым мониторингом, операционным отделом...

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Обрабатывать клиентские обращения на голосовой линии поддержки по финансовым продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс...

Способность найти подход к каждому клиенту. Грамотная письменная и устная речь. Владение компьютером на уровне уверенного пользователя.

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы нашего Банка. Решать различные вопросы и находить индивидуальный...

Зоны ответственности: 1. Опыт работы инженером технической поддержки, системным инженером или системным администратором от 1 года. 2. Понимание сервисной модели...

1. Коммуникации с пользователями компании через систему учета заявок ServiceDesk и по телефону. 2. Консультирование пользователей компании по работе сервисов...

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Обрабатывать входящие звонки от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 6 месяцев (контакт-центр, андеррайтинг, финансовые сервисы, офисы банков...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Среднее, Средне - специальное образование. Рассматриваем кандидатов без опыта работы (присутствует корпоративное обучение, наставничество). Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы.

Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом.