Симферополь
Высшее образование. Владение инструментами планирования, организации и описания процессов. Понимание метрик клиентского сервиса (преимуществом будет опыт работы в отделе сопровождения).
Организация поддержки клиентов: техподдержка, документооборот, взаиморасчеты, сопровождение текущих/новых клиентов. Ассистирование клиентам: решение регулярных/претензионных запросов, ведение переговоров.