Грамотная речь, внимательность. Умение работать в режиме многозадачности. Уверенный пользователь ПК. Стрессоустойчивость, доброжелательность.
 Приём, обработка телефонных звонков. Регистрация заявок в программе, контроль их исполнения. Взаимодействие с клиентом. Поиск и заказ запасных частей.