Симферополь
Участвовать в развитии методологии CX, подходов к измерению и интерпретации клиентского опыта. Исследовать отклонения и точки роста в пользовательском опыте...
Собирать и анализировать обратную связь клиентов (NPS, CSAT, CES, CSI) по каналам. Подготавливать аналитику и презентации по результатам исследований для...