Вакансии в городе Электросталь

Опыт не менее 2х лет работы в технической поддержке. Готовность к сменному графику в ЦОД (1/3, с 09:00...

Мониторинг работоспособности IT-систем предприятия. Техническая поддержка систем и сервисов на основе ранее разработанных регламентов и инструкций. Своевременная реакция на...

Коммуникация: умение доступно объяснять технические детали, работать с разными типами пользователей, проявлять эмпатию. Аналитика: способность анализировать проблемы, системное мышление, быстро...

Прием, регистрация и обработка обращений пользователей (телефон, email, чат, тикет-система). Диагностика и устранение технических неисправностей (оборудование, ПО).

Готовность работать в режиме многозадачности. Грамотная, отчетливая речь. Уверенное владение программами MS Office (PowerPoint, Word). Знание Excel выше среднего.

В направлении продаж инженерных сервисов: В направлении продаж ПО: В направлении обучения (Академия): Консультация клиентов по телефону по имеющимся программам.