Вакансии в городе Долгопрудный

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Принимать входящие звонки: консультировать клиентов по продуктам нашего банка. Поддерживать уровень удовлетворенности продуктом.

Опыт использования/администрирования систем Service Desk. Знание активного сетевого оборудования, стека протоколов TCP/IP. Опыт работы с Active Directory.

Оказывать техническую помощь пользователям. Администрировать рабочие станции, оргтехнику. Работать с серверным ПО. Участвовать в проектах. Устанавливать, обновлять ПО.