Знание Битрикс24 на уровне администратора системы. Опыт написание инструкций, тз регламентов.
Отработка обращений 1 линия. Наполнение, поддержание, актуализация базы знаний компании по Битрикс24. Сбор требований от пользователей, формирование ТЗ, тестирование...