Опрятный внешний вид. Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательность. Ответственность. Активность. Желание работать.
Своевременно напоминать клиентам о том что у них заканчиваются абонементы и услуги (в помощь в этом очень удобна CRM система...