Серпухов
Знание гостиничных и ресторанных программ. Опыт работы с денежными операциями. Знание стандартов сервиса приветствуется. Знание ПК, владение оргтехникой обязательно.
Встреча, размещение, регистрация гостей. Работа с кассой. Кассовая отчетность. Прием звонков и консультирование гостей об услугах гостиницы. Решение конфликтных ситуаций...