Вакансии в городе Серпухов

Опыт работы от 6 месяцев. Знание аппаратной составляющей компьютера и периферии. Знание основ веб технологий. Знание основных настроек операционной системы...

Помощь сотрудникам компании по вопросам работы компьютерного оборудования и программного обеспечения. Регистрация обращений в системе Service Desk, анализ обращений пользователей...

Опыт работы с OC семейства Windows. Опыт работы с 1С от 1 года. Предпочтительные конфигурации: 1С:БП, 1...

Приём и обработка заявок в службу технической поддержки по телефону. Мессенджерам, таск-менеджере «Кайтен» (2-ая линия поддержки).

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Опыт проектирования сетей и прокладки ЛВС. Знание систем IP видеонаблюдения и СКУД. Владение программами MS Office. Понимание компьютерного оборудования.

Техническая поддержка пользователей. Установка и обслуживание рабочих мест, включая перемещение и изменения. Настройка и поддержка периферийного оборудования: сетевые принтеры, сканеры.

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Базовые знания принципов построения и работы локальной сети. Понимание принципов функционирования сетей wi-fi. Знание принципов работы сетевых служб VPN...

Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации компьютерного оборудования и программного обеспечения. Прием и обработка обращений пользователей в системе ServiceDesk.