Вакансии в городе Пушкино (Московская область)

Высокий уровень стрессоустойчивости. Ответственность. Умение работать в CRM (как преимущество). Готовность быстро погружаться в процессы. Навыки эффективной коммуникации.

Прием телефонных звонков, выявление проблематики и ее классификация. Ведение обращений в CRM. Постановка задач структурным подразделениям / проектам в соответствии с...

Опыт работы на аналогичной должности желателен, но не обязателен, готовы обучать. Готовность к обучению. Желание расти и развиваться в компании.

Обработка обратной связи поступающей от клиентов через программу CRM. Осуществление исходящих звонков клиентам по вопросам доставки или обращения на сайте.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения. Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора в системе.

знание технологий подключения к сети Интернет по оптическим линиям связи и медной витой паре. - понимание сетевой модели OSI. -

Работа с клиентами: -помощь в решении технических вопросов. - диагностика сети. - консультирование клиентов по вопросам, связанным с предоставлением услуг интернета. -