Вакансии в городе Кубинка

Грамотно говорит и пишет. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём информации.

Общаться с абонентами, у которых возникли сложности с работой интернета или телевидения. Помогать в восстановлении работоспособности сервисов. Информативно, заполнять форму...

Продвинутый пользователь ПК. Уверенность, умение объяснять грамотно, доступно и понятно. Бесконфликтность, стрессоустойчивость, отличные коммуникативные навыки, умение документировать свою работу.

Прием, обработка, регистрация обращений и заявок абонентов. Контроль сроков, координация исполнения заявок. Мониторинг/контроль качества исполнения заявок. Поддержка пользователей.

Образование среднее специальное. Опыт работы по специальности/в телекоме (не менее полугода). Уверенный пользователь PC/Windows. Знание принципов работы сетей...

Первая линия технической поддержки, обработка обращений клиентов посредством тикет-системы. Диагностика и настройка сети на абонентских ОС. Диагностика и решение...