Вакансии в городе Шымкент

Опыт работы в банке (желательно в сфере клиентского сервиса, контакт-центра или цифровых каналов поддержки). Опыт управления командой.

Руководство направлением чат-поддержки, включающим несколько отделов (по 30–50+ сотрудников): управление загрузкой, координация руководителей групп и операторов.

Высшее юридическое образование. Стаж работы на схожих позициях (отдел клиентского сервиса, продажи, администратор торгового зала, call-центр и т.п...

Контроль и обучение качества ра­боты АТЗ и МОП в про­грамме Битрикс24. Отработка досудебных ​ претензий. Урегулирование досудебных претензий...