Энергия (живые люди — наш формат). Грамотная, уверенная речь. Пунктуальность: сказали на 08:00, а ты пришел в 7:59 значит...
Мы не ждём клиентов, мы идём к ним. 30% — ежедневное обучение. (продажи, психология, коммуникация). 70% — встречи, презентации, переговоры.