Вакансии в городе Мытищи

Высшее техническое образование (инженерия, химия, материаловедение, аддитивные технологии). Дополнительные курсы или сертификации в сфере 3D-печати, материаловедения, управления сервисом...

Контроль качества технической поддержки клиентов (B2B и B2C). Организация работы технических специалистов. Контроль стандартов обработки обращений...

Высокий уровень стрессоустойчивости. Ответственность. Умение работать в CRM (как преимущество). Готовность быстро погружаться в процессы. Навыки эффективной коммуникации.

Прием телефонных звонков, выявление проблематики и ее классификация. Ведение обращений в CRM. Постановка задач структурным подразделениям / проектам в соответствии с...

Опыт работы в сфере IT от 1 года. Высшее/средне-специальное техническое образование.

Приём и решение обращений пользователей (телефонные звонки и электронная почта, Service Desk). Установка, настройка, обновление и поддержка ПО и оборудования.

знание технологий подключения к сети Интернет по оптическим линиям связи и медной витой паре. - понимание сетевой модели OSI. -

Работа с клиентами: -помощь в решении технических вопросов. - диагностика сети. - консультирование клиентов по вопросам, связанным с предоставлением услуг интернета. -

Желание развиваться в области ИТ.

Техническая поддержка пользователей и существующей ИТ-структуры. Установка и настройка новых рабочих мест в соответствии с нормативными документами.

Высшее образование техническое желательно. Хорошие навыки коммуникации, грамотная устная и письменная речь. Английский язык разговорный В2 - С1.

Техническое сопровождение презентаций и онлайн-конференций с зарубежными клиентами. Проведение пусконаладочных работ (шеф-монтаж, настройка) оборудования "Антракс" на территории заказчика...

Поддержка рабочих мест пользователей. Знать и понимать семейство ОС Windows 7 и Windows 10, MS Office, РЕД ОС.

Осуществление поддержки рабочих мест пользователей. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои).