Вакансии в городе Мытищи

Опыт ведения телефонных переговоров. Знание и понимание процессов обслуживания клиентов сервиса. Базовые знания устройства автомобилей (будет преимуществом). Уверенный пользователь ПК.

Обработка входящего и исходящего телефонного трафика, предварительная запись клиентов на сервис. Консультирование клиентов по вопросам обслуживания автомобилей. Оформление документов.

Знание программы 1С будет плюсом. Умение и желание работать с людьми, коммуникабельность. Стрессоустойчивость, пунктуальность, аккуратность, вежливость, клиентоориентированность.

Прием входящих звонков, первичные консультации клиентов по срокам, стоимости работ. Ведение предварительной записи на сервис. Выдача и прием подменных автомобилей...