Вакансии в городе Коломна

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Высшее техническое образование. Опыт работы на промышленных предприятиях (проектно-конструкторские отделы, конструкторские/технологические бюро) от 5 лет. Знание типовых процессов...

Техническое консультирование коллег и клиентов в системе обработки запросов ServiceDESK, а также с помощью электронной почты и пр.

Образование не ниже средне-специального. Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя. Знание программ MS Office. Уверенная работа в...

Поддержка автоматизированных рабочих мест. Установка операционных систем. Установка программного обеспечения стандартного и нестандартного. Установка, настройка периферийного оборудования, замена расходных материалов.

наличие водительского удостоверения категории B. - ответственность, пунктуальность, желание развиваться.

техническая поддержка пользователей (консультирование). - установка и настройка программного обеспечения. - настройка клиентского оборудования. - монтаж оборудования локальной сети.