Вакансии в городе Коломна

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Главное - желание. Если у тебя горящие глаза - мы всему научим. Навыки приходят в процессе.

Сборка комплектов оборудования. Настройка оборудования. Поддержка партнёров по вопросам неисправного оборудования. Выезды для проведения демонстраций оборудования потенциальным клиентам.

Желание развиваться в сфере ИТ.

Техническая поддержка пользователей и существующей ИТ структур, установка и настройка новых рабочих мест в соответствии с нормативными документами, диагностика, ремонт...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 30 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...