Вакансии в городе Коломна

Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.

Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате. Понимать проблемы и помогать клиентам решать их.

Будет преимуществом, но не обязательно: Опыт работы в клиентском сервисе. Опыт работы с сетевым оборудованием или в call-центре операторов...

Приём, регистрация и обработка обращений клиентов, оформление сервисных заявок. Оформление заявок на подключение новых клиентов, предоставление консультаций по услугам компании.

Высшее/средне специальное образование. Знание и опыт работы в it приветствуется.

Установка и настройка компьютеров и устройств. Обслуживание и профилактика компьютерной техники. Настройка и поддержка локальных сетей и Wi-Fi.