Вакансии в городе Истра

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения. Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора в системе.

Навыки владения этикетом общения по телефону. - Грамотной письменной речи и высокой скорости печати. - Уверенное пользование ПК. - Умение слушать и слышать.

Обрабатывать обращения пациентов, поступающие по разным каналам связи (телефон, почта, мессенджеры). - Вести запись на приём к врачам (отмена, перенос записи...

Грамотная устная и письменная речь. Базовое владение компьютером. Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный).

Общение с клиентами: входящие, исходящие звонки, электронная почта. Помощь: консультирование и создание комфортного сервиса. Занесение данных в специализированные программы.