Вакансии в городе Волоколамск

Уверенный пользователь ПК. Опыт работы в контактных центрах приветствуется. Грамотная речь. Готовность работать в постоянном режиме общения.

Прием и регистрация обращений потребителей в информационной системе. Предоставление обратной связи. Без поиска клиентов и "холодных" звонков.

Навыки владения этикетом общения по телефону. - Грамотной письменной речи и высокой скорости печати. - Уверенное пользование ПК. - Умение слушать и слышать.

Обрабатывать обращения пациентов, поступающие по разным каналам связи (телефон, почта, мессенджеры). - Вести запись на приём к врачам (отмена, перенос записи...

Наличие ПК (Windows от 10 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 30 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...