Вакансии в городе Балашиха

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения. Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора в системе.

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Опыт не менее 2х лет работы в технической поддержке. Готовность к сменному графику в ЦОД (1/3, с 09:00...

Мониторинг работоспособности IT-систем предприятия. Техническая поддержка систем и сервисов на основе ранее разработанных регламентов и инструкций. Своевременная реакция на...

Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Опыт администрирования Linux/Windows. Опыт монтажа, настройки и мелкого ремонта электроники. Опыт работы инженером первой линии поддержки. Знания в конфигурации...

Поддержка и консультация пользователей (парк 120 ПК) - первая линия техподдержки. Сопровождения работ программ: Fidelio (управление отелем), Micros (ресторанная система), TNG...

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Опыт работы от 1 года в сфере информационных технологий. Знание операционных систем Windows/Linux, офисных пакетов (MS Office, LibreOffice), антивирусного...

Обеспечение работы и техническое обслуживание оборудования и оргтехники. Установка и настройка программного обеспечения на рабочих станциях пользователей. Настройка и техническое...

Опыт работы от года. Основные бренды: HP, Xerox, Kyocera, Samsung, Ricoh, и т.д. Умение пользоваться сервисной документацией.

Диагностика, ремонт компьютеров и оргтехники (телефоны, принтеры, МФУ, копиры, сканеры). Проведение тех. обслуживания компьютеров и оргтехники. Заправка, восстановление картриджей.

Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции). Умеете читать документацию...

Отвечать на вопросы о работе сервиса в чатах и по электронной почте. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать сервисы...