Вакансии в городе Московская область

Дисциплинированность, ответственность. Желание учиться и развиваться.

Прием входящих звонков от абонентов. Техническая помощь и консультация абонентов по техническим вопросам. Обработка входящих и исходящих звонков. Обработка почты.

Грамотная речь. Способность вежливо, доброжелательно и тактично отвечать на вопросы Клиентов. Высокая обучаемость и стрессоустойчивость. Технический склад ума.

Наши Клиенты и Абоненты, обращаясь в службу поддержки, составляют и запоминают впечатление о нас от контакта, поэтому ищем в свою...

Образование - неоконченное высшее, высшее (желательно технические ВУЗы). Возможность работать по сменам. Знание ПК на уровне эксперта. Знание сетевых технологий, принципов...

Предоставление информационно-справочного обслуживания по телефону действующим и потенциальным клиентам Компании. Регистрация и рассмотрение устных претензий абонентов по вопросам предоставления...

Опыт работы в аналогичной сфере от 1 года. Опытный пользователь ПК (Опыт работы с офисным ПО, знание основ IT).

Обработка обращений клиентов, поступающих на телефон, электронную почту, мессенджеры. Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от пользователей.

Компьютерная грамотность. Понимание принципа работы стека протоколов TCP/IP. Знание основных протоколов сетевого, транспортного и прикладного уровней, например DNS, DHCP...

Прием звонков от абонентов: помощь в решении проблем с работой Интернета, консультации по настройке ОС, сетевого оборудования. Мониторинг и диагностика...

знание технологий подключения к сети Интернет по оптическим линиям связи и медной витой паре. - понимание сетевой модели OSI. -

Работа с клиентами: -помощь в решении технических вопросов. - диагностика сети. - консультирование клиентов по вопросам, связанным с предоставлением услуг интернета. -