Желательно знание ГК РФ и ЗоЗПП в разделах работы с товаром ненадлежащего качества. Знание документооборота по компенсациям. Знание программы 1...
Выставление претензий. Получение компенсаций от вендоров/поставщиков/производителей за товар ненадлежащего качества (бытовая техника).