Вакансии в городе Санкт-Петербург

Наличие опыта от 3 лет в роли Руководителя отдела сервиса в IT компании. Знания и кругозор IT-рынка (Power BI...

Организация бесперебойной работы и повышение эффективности работы специалистов группы сопровождения клиентов. Контроль ключевых показателей эффективности. Поддержание боевого духа команды, настрой...

Наличие опыта руководящей работы в международных логистических компаниях. Успешный опыт управления командами. - Высокая самоорганизация и способность работать в режиме многозадачности. -

Управление распределенным отделом из 15-ти человек. - Контроль качества выполнения работ, развитие системы качества. - Координация работы менеджеров в филиалах компании. -

Высшее профессиональное. Уверенное пользование ПК. Хорошие лидерские, коммуникативные и аналитические навыки. Ответственное отношение к работе. Приветствуется опыт работы в коммунальной...

Контроль системы управления качеством оказания услуг (по вывозу твердых коммунальных отходов (ТКО)). Анализ "сбоев" в оказании услуг, подготовка предложений по...

Опыт на руководящей должности от 1,5 лет. Опыт работы с CRM. Управленческие навыки. Умение быстро находить подход к людям.

Руководить отделом клиентского сопровождения , включая обучение и ввод в должность новых сотрудников. Контролировать документооборот. Координировать работу отдела. Контролировать удержание клиентов.

Релевантный опыт работы от 2-х лет в e-commerce и/или контрактном производстве с СТМ. Преимуществом будет опыт выстраивания...

Работа в личных кабинетах маркетплейсов: постоянный мониторинг взаимодействия отдела с клиентами, решение вопросов, возникающих на площадках, обеспечение положительной репутации компании.

Опыт работы на руководящей должности от 3-х лет. Высокие коммуникативные и управленческие навыки. Грамотная устная и письменная речь.

Руководить отделом клиентского сопровождения (6 человек в подчинении), включая обучение и ввод в должность новых сотрудников. Контролировать документооборот и ценообразование.

Умеющего выстроить работу других людей. - Работающего не от процессов, а от конечного результата который необходимо достичь. - Быстро и жестко действующего...

Пошаговая отладка работы отдела сервиса (сроки, этапы, качество товара и услуг). - Контроль отгрузок и монтажей, решение срочных вопросов. -

Очень приветствуется опыт работы в сфере подбора персонала. Наличие опыта управления отделом по работе с корпоративными клиентами не менее 3...

Изучение услуг компании. Погружение в бизнес-процессы. Сопровождение корпоративных клиентов (решение текущих вопросов с клиентами, осуществление комплексной поддержки и консультирование...

Опыт работы оператором и руководителем колл-центра. Быть на связи и оперативно отвечать 5/2. Опыт работы в автопарке (желательно).

Организация работы контактного центра и отдела контроля качества. Набор и обучение персонала. Работа с кабинетами Авито ( Ведение нескольких кабинетов, продвижение...

Высокие коммуникативные навыки. Опыт работы в сфере клиентского сервиса обязателен. Знание закона о защите прав потребителей. Высокий уровень стрессоустойчивости.

Формирование лояльности клиентов, оценка удовлетворенности обслуживанием в автосалоне. Работа со всеми письменными и устными обращениями клиентов, с претензиями, решение спорных...

Наличие опыта управления отделом по работе с рекламациями в мебельной компании. Уверенный пользователь ПК, MS Office. Целеустремленность, коммуникабельность, ответственность, стойкость...

Организация работы отдела рекламаций. Контроль взаимодействия менеджеров по работе с клиентами, специалистов по гарантийному обслуживанию и логистов. Обеспечение высокого уровня...

Готовность быть на связи на постоянной основе. Требования: -Опыт работы от 5 лет в данной сфере. -Желание работать и развиваться. -

Создание колл центра с нуля. -Составление графиков для операторов, супервайзеров, менеджеров контроля качества. -Контроль работы персонала, ведение табеля, взаимодействие с...

Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет. Опыт работы в 1С.

Организация работу агрегатных ремонтов. Руководство сервисными механиками и инженерам. Постановка задач и контроль их выполнения. Взаимодействие с заказчиками.

Высокие организаторские способности и лидерские качества, проактивный подход к решению задач. Опыт работы на аналогичной позиции приветствуется. Знания основ транспортного...

Более 20-ти брендов по продаже и обслуживанию автомобилей. Руководство персоналом приёмки сервиса. Реализация задач по достижению целевых результатов удовлетворенности...

Опыт работы в службе клиентского сервиса крупной компании-лидера в своей области, в том числе руководителем от 3-х лет.

Создание и управление системой клиентского сервиса. Разработка стандартов качества. Внедрение лучших практик повышения удовлетворенности пациентов. Организация эффективной системы контроля качества...

Что ты будешь делать: Комплексное обучение всем бизнес-процессам и переговорным навыкам.

Руководство и координация работы группы операторов колл-центра. Систематический контроль за корректным ведением базы в CRM. Выполнение плановых показателей, KPI...

Опыт работы от 3 лет на аналогичной должности или в сфере клиентского обслуживания. - Способность эффективно общаться, разрешать конфликты, многозадачность. -

Управлять работой контактного центра и команды техподдержки из 6 человек. - Организовывать рабочий график, распределять задачи и мотивировать команду. -

с сильными навыками выстраивания долгосрочных и взаимовыгодных отношений с клиентами. - перспективная отрасль экономики; динамичный темп работы.

с опытом управления командой: постановка целей, декомпозиция задач, контроль исполнения, анализ. - с высоким уровнем клиентоориентированности для достижения финансовых результатов в...

Умеешь создавать вокруг себя команду. Нацелен на результат и достижения. Стремишься к профессиональному и карьерному росту. Обладаешь знаниями Закона "О...

Организация рабочего процесса и оперативное управление клиентской службой. Внедрение процессов повышения качества сервиса и повышения удовлетворенности клиентов. Планирование и контроль...