Санкт-Петербург
Имеете оконченное высшее образование. Владеете базовыми знаниями о структуре клиентских сервисов, знакомы с бизнес-процессами и ключевыми метриками клиентского сервиса.
Проводить комплексный анализ бизнес-процессов, включая цели, функции и влияние на бизнес. Детально описывать функциональные и нефункциональные требования к процессу...